〝你保了防疫險嗎?在2022年初趕上保防疫險,選擇『新安東京』,沒想到也跟獲得可受到理賠的資格,但是理賠到底該如何處理?什麼時候才能收到理賠金?很多人都有的疑問,剛好我也遇到,所以就寫一篇來分享一下。〞
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COVID-19
討人厭的疫情,從2020年開始至今已經將近三年多了,是否從一開始的驚嚇、害怕,漸漸地變成習慣、接受?
一直以來覺得台灣人非常自律,加上因為空氣因素、交通工具關係,基本上我們在一般生活中早就養成戴口罩的習慣,只是從防PM2.5活性碳口罩改成戴醫療口罩而已,所以當Covid-19在世界各地大爆發的同時,台灣依舊可保持在穩定中。
然而說到口罩,為什麼台灣人一開始可以防守的這麼優秀?真的要多虧從小的教育和爛到爆的空氣(咦?),記得公司的韓國同事在疫情前,每次看到我們都會問:「你們不會熱嗎?為什麼騎車都要戴口罩?」我們總是一副不以為然的回答:「PM2.5啊!空氣太糟」,因此我每次前往日本旅行,總是會打包一堆的口罩回台灣。
口罩教育
還有那從小的生活教育,有一回我和韓國同事一起去韓國出差,但出發前我不慎重感冒,還好當時沒有Covid-19,不然我應該會被隔離和無法出國XDDD。
不過我們都知道,感冒就必須戴著口罩,保護自己也保護他人,我們都知道「感冒會傳染」,所以那次的韓國出差,不管是上下機,到哪個地方,我都戴著口罩、自己備著水喝,但是~但是,韓國這個愛分享的國家,連瓶裝飲料都可以大家口對口分著喝,代表你和我是一體的國家,竟然連感冒的人的水也這樣拿起來口對口的喝!!!!我以為只有同事是這樣,沒想到遇到的韓國人都對於我驚訝的態度感到神奇,變成我是奇怪的人了,明明他們才奇怪啊!(笑),所以當韓國的疫情升高,我一點也不意外,畢竟生活和飲食習慣還是有差。
新安東京防疫險
說了那麼多,還是要來說說為什麼會突然來保防疫險?XD講太多廢話了。
其實會保險是因為在2022年年初時,突如其來的本土確診,導致時不時就有突然被抓去關14天的奇妙事蹟出現,當時的我還真的害怕我會不會在餐廳吃著吃著,然後就被抓去飯店關了啊?我可是無法付這14天的飯店費,加上萬一無法工作,也會造成負擔,在這狀況下,很難不保,所以就找了防疫險。
原本想保中信的,但後來在網路上看到『新安東京防疫險』,只要666元,隔離和確診都會賠五萬,二話不說立刻跟風保了【新安東京】。
線上直接投保並且繳費,立刻就收到要保序號,完成保險的手續。
大概兩天之後就收到了保單囉!
隔離3+4
沒想到就這樣一直到了四月份,台灣也開始爆發國內確診,雖然不驚訝,因為跟國外相比我們已經晚了大半年,這時原本不怎麼備受關注的防疫險,竟然開始颳起一陣保單之亂。
需要人家保險的時候,錢要的之快,但面對理賠時,保險金要給不給的,甚至還有同時保兩間就不理賠?等等之亂,或許是太多人同時保了多家,隔離+確診領一領好幾十萬,讓保險公司眼紅吧!?
原本想說疫情應該不會離我很近,沒想到很少出門的弟妹莫名其妙突然發燒,一快篩立刻就是兩條線(天啊!),接著全家開始快篩,連不到兩歲的姪子也兩條線,真的有一種恐怖侵襲而來的即視感,就這樣立刻被列為隔離名單內了,也收到了隔離通知書。
其實在當時我都有感冒症狀,看了醫生診斷都是鼻涕倒流的狀態,加上快篩都是陰性,雖然當下鬆了一口氣,但連續兩天脫口罩和弟妹、姪子一起相處的我,不免也感到緊張。不過還蠻有趣的是就在我被隔離的隔天,竟然收到新安東京的簡訊?!當下還以為是誰洩漏我隔離的消息?不然新安東京怎麼會知道?結果跟我一樣同時間被隔離的友人,也保新安東京也有收到,才知道是群發給保險人啦!XD
申請隔離理賠
因為有保險,所以當初是選擇3+4,因此也收到隔離書,解除隔離之後,開始處理理賠的步驟,雖然一直說兩年內都能申請理賠,但對於保險公司的不信任感,外加政府也不太能相信,還是早拿到理賠金早安心(笑)。這篇文章我也同時從6月開始寫到8/30才寫完XD,是一偏耗時的分享文。
①首先要填好【理賠申請書】。
②身分證正反面影印本或是戶籍謄本等,能證明本人的文件影印本。
③電子隔離通知書紙本(必須列印下來)、電子隔離通知書截圖(簡訊)、連結(簡訊)、存摺影本
以上是隔離險所需文件,如果確診者就要改為【醫療診斷書或數位新冠病毒健康證明】。
全部列印好之後,就要寄到新安東京全台服務據點理賠科收,可選擇你的區域據點,但我看網路上說可以寄去比較少確診的地區,理賠審核速度會較快。
理賠時間
來說說我的理賠速度,我寄件的日期是6/24掛號送出,寄到南高服務中心,還蠻後悔的,如果我早點看到可以寄去少確診的地區,我就不會寄到這裡了,因為寄出之後音訊全無,要不是有保留寄件收據查詢,還真的不知道到底有沒有寄成功哩!
這期間也能上【法定傳染病綜合保險查詢服務】做查詢,但是沒有收件簡訊,即使輸入資料還是空白。
後來大概過了兩個多禮拜,7/12突然收到理賠申請,終於給我回應了!!!!!!
後來上【法定傳染病綜合保險查詢服務】做查詢,終於有收件處理的訊息,但是案號還沒出來啊!只能繼續等等等。結果7/27又傳了一次收到案件的訊息,可是還是沒有案號。
之後在8/9發現終於有案號了,等好久啊!
中間一直都沒有改變,一直到8/29再度上網去查,結果發現竟然顯示【已完成理賠審核】!!!!!我想應該過幾天就能收到匯款了。
沒想到隔天就收到匯款通知,除了理賠金50,000元以外還有767元利息。
結果當天晚上才收到簡訊,銀行的入帳通知還比新安東京通知簡訊還快耶!XDD
結論
總結一下理賠流程,從申請到匯款總共花了將近兩個多月,只能說保險公司案件真的很多,如果你已寄出,但還沒收到理賠申請收件的話,還是請慢~慢~等~吧!
期間有些人會不斷收到訊息通知或是來電,但我沒有收到任何的電話,訊息只有收到案件申請而已,其餘都是自己上網去查詢才知道進度,反正終於收到理賠金,不希望有再次申請這保險的一天,因為我不想要確診!!!!!所以就讓它到這裡結束吧!(笑)
- 6/24 掛號寄到南高服務中心
- 7/12 收到理賠申請簡訊
- 7/27 再次收到理賠申請簡訊
- 8/09 有理賠案號
- 8/29 已完成理賠審核
- 8/30 收到理賠金
如果你還在等待,不妨來這裡查詢看看【法定傳染病綜合保險查詢服務】,或許可以查到進度狀況喔!最後,武漢肺炎滾吧!
延伸閱讀:生活∥從韓國來的禮物(한국에서 온 선물)滿滿的韓國口罩~2次的愛心
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